1. Soggetti e Modalità d'ordine
Soggetti dei rapporti commerciali sono l'impresa individuale "Il Tempo Dei Balocchi", che assume la qualifica di "Fornitore" ed il singolo privato o l'impresa che assume la qualifica di "Cliente".L'ordine dei prodotti può essere effettuato:
- direttamente dal sito www.iltempodeibalocchi.it dopo essersi registrati sulla pagina "Login"
- scrivendo all'indirizzo e-mail: info@iltempodeibalocchi.it e specificando la descrizione del prodotto, il codice e la quantità, nonché fornendo i dati anagrafici, l'indirizzo e il recapito telefonico e, nel caso si richieda la fattura, fornendo Partita Iva e Codice Fiscale.
2. Prezzi
I prezzi riportati su questo catalogo sono iva inclusa e da ritenersi validi fino al dicembre 2011.3. Quantitativo minimo d'ordine
Il quantitativo minimo d'ordine ammonta ad Euro 10.00.4. Termini di consegna
I tempi di consegna, comunque indicativi e mai tassativi e/o essenziali, sono di 2/3 giorni lavorativi. È facoltà del Fornitore comunicare, al momento di accettazione dell'ordine, tempi di consegna diversi nel caso di prodotti momentaneamente non disponibili oppure proporre la fornitura di un prodotto alternativo. Al Fornitore è comunque riservata la facoltà di evadere la fornitura tramite consegne parziali, fermo restando, in questo caso, un solo addebito per le spese di trasporto.5. Spese Trasporto
Solo Trasporto Nazionale. Corriere SDA. € 10.00 da 0 a 3 kg. € 13.00 da 3 a 15 kg.6. Ritardi per cause non imputabili al fornitore ed indisponibilità dei prodotti
Il termine di consegna potrà essere prorogato dal Fornitore, oltre che per le ipotesi di caso fortuito e o forza maggiore, anche a causa di impedimenti dovuti a qualsiasi causa non dipendente dalla sua volontà ovvero dalla volontà del produttore. In caso di ritardo non imputabile, il Fornitore comunicherà un nuovo termine di consegna e la causa che ha determinato il differimento.7. Diritto di recesso
Ai sensi dei D. Lgs 22 maggio 1999 n° 185, nel caso in cui il Cliente sia un consumatore (così intendendosi la persona fisica che acquista i prodotti per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di esercitare il recesso dal contratto di acquisto entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della merce, dandone comunicazione scritta, in tal senso indirizzando lettera raccomandata a.r. nonché trasmissione anticipata del testo al Servizio Clienti mediante e-mail all'indirizzo info@iltempodeibalocchi.it.Il diritto di recesso, esercitabile per l'intero ordinativo o parte di esso, è subordinato alla sussistenza delle seguenti condizioni da esplicitare tutte nella comunicazione di cui al paragrafo precedente: 1) indicazione dei riferimenti dell'ordine per cui si esercita il recesso; 2) l'espressa indicazione della volontà dei Cliente di recedere dall'intero ordinativo o da parte dello stesso; 3) la descrizione dei codici e degli articoli per cui si esercita li recesso; 4) copia del bollettino di spedizione relativo all'ordine oggetto di recesso; 5) coordinate bancarie complete del Cliente.
In mancanza dei requisiti qui sopra indicati il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il legittimo esercizio del diritto di recesso. Copia della suddetta comunicazione deve essere inserita nella confezione con la quale si rende il materiale ordinato.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso si impegna a conservare e custodire con la massima cura i prodotti garantendone la perfetta conformità.
A norma di legge le spese ed i rischi dei trasporto sono ad integrale carico dei Cliente che ha esercitato il diritto di recesso: la restituzione di prodotti non integri, deteriorati o comunque privi di accessori e/o dotazioni originali non verrà accettata dal Fornitore e sarà restituita al Cliente con ulteriore aggravio di spese. Il diritto di recesso è escluso sia con riguardo ai prodotti deteriorabili, per i prodotti cosiddetti consumabili (se consumati anche soltanto in parte) nonché per i beni confezionati su misura o comunque personalizzati.
8. Garanzie
È fatto onere per il Cliente di operare immediata verifica della quantità e qualità dei prodotti consegnati. Ogni contestazione e/o riserva inerente la conformità, quantità o qualità dovrà essere formulata per iscritto con comunicazione al Servizio Clienti e-mail all'indirizzo info@iltempodeibalocchi.it.Il Cliente è tenuto comunque ad attendere l'autorizzazione per il reso, e il relativo codice, da parte dei Servizio Clienti. Non si accettano resi non autorizzati. La disciplina della garanzia viene limitata nel senso che al Cliente è data facoltà, nel rispetto dei termine di decadenza per la segnalazione, di chiedere la sola sostituzione dei prodotti non conformi senza ulteriori danni e/o facoltà. Le spese di trasporto sono sempre e comunque a carico dei Cliente.
9. Modifiche migliorative del prodotto
È facoltà del Fornitore apportare modifiche migliorative ai prodotti del presente catalogo.10. Fatturazione e pagamenti
Le fatture saranno emesse, su richiesta, dal Fornitore. Altrimenti la merce verrà accompagnata da semplice scontrino fiscale.Il pagamento della merce dovrà avvenire in uno dei seguenti modi:
- carta di credito mediante il sistema PayPal
- bonifico bancario anticipato su BCC CAMBIANO - Filiale di Poggibonsi - Codice IBAN IT91T0842571940000040137788 intestato a "IL TEMPO DEI BALOCCHI di Sonia Di Leo", indicando la seguente causale: "Acquisto on line ordine n. (indicare il numero dell'ordine)"
- vaglia postale anticipato da inviare al seguente indirizzo: Via XX Settembre, 2 - 53037 San Gimignano (Si), indicando la seguente causale: "acquisto on line ordine n. (indicare il numero dell'ordine)".